Introduction

Les conditions de vente telles que présentées ci-dessous constituent partie intégrante du contrat conclu entre vous et Lesgolfsdebali. Nous vous remercions de les lire attentivement avant de réserver un séjour. Elles ont pour but de vous permettre de bénéficier d’un contrat clair et sans ambiguïté, et de pouvoir ainsi conclure votre contrat et bénéficier de votre séjour Golf à Bali en toute sérénité. Lesgolfsdebali s’engage à vous donner le plus d’informations possible et à faciliter au mieux les échanges entre lui et ses clients.

Confirmation de la réservation

Après accord sur les détails du programme, nous confirmons la disponibilité des services et vous faisons parvenir le Contrat de réservation. Une réservation est confirmée à réception du déposit / acompte.

Prix

Les prix indiqués dans le devis sont établis sur la base des tarifs fournis par les prestataires. Ces prix sont susceptibles de modification en cas d'indisponibilité du produit ou du service et dans le cas d’une modification par les prestataires concernés. Lesgolfdebali et leurs partenaires s'engagent à fournir le produit annoncé ou un produit similaire. Ne sont pas compris dans nos prix : les frais de délivrance des passeports, des visas, des certificats de vaccination ; les taxes d’aéroport, les taxes de départs ; les boissons, les pourboires ; les dépenses exceptionnelles résultant d’événements fortuits (grèves, conditions atmosphériques, etc.) ; les assurances, un changement du taux de la GST ou l’introduction d’une nouvelle taxe gouvernementale. Spécificité des séjours Golfs Hébergement VILLA, les conditions générales de Lestoitsdebali viennent en complément de celle-ci

Acompte/ Délai de paiement

Pour être valable l'inscription doit être accompagnée d'un acompte de 30% du montant total du voyage. Le solde du voyage devra être réglé au plus tard 30 jours avant la date d'arrivée à Bali. Toute réservation faite moins de 30 jours avant la date d'arrivée doit être accompagnée du règlement total du voyage. Si tout ou partie du séjour se déroule en "très haute saison" (20 déc. - 10 jan. & festivals), le solde devra être réglé au plus tard 45 jours avant la date d'arrivée. Le règlement du solde devra être effectué sans rappel de notre part.

Mode de paiement

Vous pouvez régler votre séjour par transfert bancaire sur notre compte en Indonésie. Si vous le désirez, le virement peut être effectué sur notre compte bancaire en France. A ce jour, nous n'acceptons pas encore les règlements internationaux par carte de crédit.

Virement bancaire

-En Indonesie, merci d'adresser vos paiements à la Permata Bank:
Coordonnées jointe sur le devis/facture
-En France, merci d'adresser vos paiements à HSBC Paris:
Coordonnées  sur  demande

Modifications

Si Lesgolfsdebali se trouve dans l'impossibilité de fournir une des prestations acceptées dans le devis, nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer des prestations similaires, sans supplément de prix. En cas de modification de la part du client, Lesgolfsdebali mettra tout en œuvre pour tenir compte de ces changements sans augmentation de prix. En cas de pénalités exigées par nos prestataires, nous serons dans l’obligation de vous les facturer.

Annulations

Il ne sera fourni aucun dédommagement ou compensation en cas de pluie, d'activités annulées ou de non-présence de votre part.Toutes les demandes d'annulations doivent être envoyées par courrier ou e-mail à Les golfsdebali. ( info@lesgolfsdebali.com / Swan et Frédéric Poirier – 21 cote du Château 27790 Rosay sur lieure France)
L'acompte versé à la confirmation de la réservation est réputé non remboursable;
- Annulations entre J-60 et J-31 : frais d'annulation 50% (hors frais bancaires)
- Annulations entre J-30 et J-15 : frais d'annulation 75% (hors frais bancaires)
- Annulations à moins de J-15 : frais d'annulation 100%
J = date d'arrivée à Bali 

En cas d’annulation par l’opérateur des activités réservées par Lesgolfsdebali, généralement pour cause d'intempéries, et si vous ne pouvez pas les faire un autre jour, nous remboursons le montant total de ces activités.

Annulation par l'organisateur

L'organisateur se réserve le droit d'annuler un voyage en cas de force majeure ou de modifier les programmes prévus si les conditions météo, de sécurité ou tout autre facteur impondérable l'exigent. Dans ce cas, certaines prestations pourront être remplacées par des prestations équivalentes ou si ce n'est pas possible, remboursées.

Responsabilité

Lesgolfsdebali agit en tant qu'intermédiaire entre divers prestataires et sa responsabilité ne saurait être engagée à leur place, notamment en cas de force majeure (grève, séisme, intempéries; retard d'avion, changement d'horaires et d'aéroport). Les frais occasionnés par les conséquences de ces circonstances fortuites ne pourront donner lieux à dédommagement.

Assurance complémentaire

Les assurances annulation, bagages, assistance et rapatriement ne sont pas comprises dans nos tarifs. Nous vous conseillons vivement de souscrire, dès votre inscription, une assurance complémentaire couvrant les risques d’annulation et de perte de bagages, les frais de rapatriement, d’hospitalisation et de frais médicaux. Lesgolfsdebali recommande Mondial Assistance http://www.mondial-assistance.fr/vacances/

Remboursement et réclamations

Toute prestation non utilisée ou toute interruption de séjour du fait du voyageur ne donne lieu à aucun remboursement. Aucun remboursement ne peut être réclamé si le client ne peut présenter les documents d'identité ou les visas nécessaires pour l'entrée dans le pays. Lesgolfsdebali ne peut être tenu responsable des retards liés aux transports aériens, maritimes ou terrestres qui entraîneraient la non utilisation des prestations. Les réclamations éventuelles doivent nous parvenir dans les 15 jours suivant votre retour, par courriel ou courrier, avec justificatifs. Nous sommes joignables à tout moment durant votre séjour, nous vous engageons vivement à nous faire part d’éventuels remarques nous permettant d être réactif durant votre séjour. Nous ne pourrons prendre en considération une réclamation plus de 15 jours après le retour du participant. En cas de litige, seuls les tribunaux de Bali sont compétents.